Kebijakan Privasi
Versi: 2025-01-11 · Terakhir diperbarui: 11 Januari 2025
1. Data yang Kami Kumpulkan
Saat Anda melakukan booking, kami mengumpulkan:
- Nama (untuk identifikasi di venue)
- Nomor telepon (untuk konfirmasi via WhatsApp)
- Email (opsional, untuk pengiriman konfirmasi)
- Detail booking (tanggal, waktu, layanan)
2. Cookie dan Penyimpanan Lokal
Kami menggunakan cookie untuk:
- hk_customer - Cookie yang memungkinkan Anda melihat riwayat booking di perangkat ini tanpa perlu login. Cookie ini berlaku selama 1 tahun dan dapat dihapus kapan saja melalui halaman "Booking Saya".
Kami juga menggunakan localStorage untuk menyimpan preferensi tampilan dan status notifikasi cookie.
3. Penggunaan Data
Data Anda digunakan untuk:
- Memproses dan mengkonfirmasi booking
- Mengirim reminder dan update terkait appointment
- Membantu venue mengidentifikasi Anda saat kunjungan
- Menampilkan riwayat booking di perangkat Anda
4. Berbagi Data
Data booking Anda dibagikan dengan:
- Venue tempat Anda melakukan booking (untuk keperluan layanan)
Kami tidak menjual atau membagikan data Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan marketing.
5. Keamanan Data
Kami menggunakan enkripsi dan tanda tangan digital untuk melindungi data Anda:
- Cookie ditandatangani dengan HMAC-SHA256 untuk mencegah pemalsuan
- Koneksi dienkripsi dengan HTTPS
- Token akses untuk mengelola booking memiliki masa berlaku terbatas
6. Hak Anda
Anda berhak untuk:
- Menghapus data perangkat - Gunakan tombol "Hapus data di perangkat ini" di halaman Booking Saya
- Mengakses data booking - Melalui link yang dikirim via email/WhatsApp
- Meminta penghapusan data - Hubungi venue terkait atau email kami
7. Retensi Data
Data booking disimpan selama diperlukan untuk keperluan operasional dan legal. Booking yang sudah selesai atau dibatalkan tetap tersimpan untuk keperluan referensi.
8. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui platform kami.
9. Kontak
Untuk pertanyaan terkait privasi data, silakan hubungi:
- Email: privacy@hangoutly.id